Facebook Business Suite: La Herramienta Integral para Administrar tus Redes Sociales
Con Facebook Business Suite podrás hacer publicaciones en Facebook e Instagram a la vez, consultar las novedades de un solo vistazo y acceder a estadísticas en un solo lugar. Básicamente, podríamos resumir las funcionalidades de la herramienta en 3 puntos básicos:
- Programar, publicar y administrar publicaciones en Facebook e Instagram. Lo que ya representa un gran avance.
- Consultar todos los mensajes, las notificaciones y las alertas de Facebook e Instagram.
- Obtener estadísticas de Facebook e Instagram para conocer tu rendimiento en ambas plataformas.
Una excelente solución para ahorrar tiempo. Si aún no la has usado, ve al perfil de empresa de Fanpage. Una vez allí, accede a las «Herramientas de publicaciones» y verás una pantalla como la siguiente, desde la que podrás acceder directamente a la herramienta.
Cómo Empezar a Utilizar Facebook Business Suite
Lo primero que debemos hacer para utilizar esta herramienta es vincular nuestras cuentas comerciales de Facebook e Instagram. En algunos casos, esto ya estará hecho, pero si no es así, deberás iniciar sesión en Facebook.
Una vez dentro de la plataforma, tendrás acceso a posibles alertas críticas de tus páginas, mensajes, comentarios y otras actividades que se realizan en las cuentas comerciales de Facebook e Instagram. También podrás configurar respuestas personalizadas para mejorar la atención a las consultas habituales de los usuarios.
Una de las funciones más importantes son las herramientas para la creación de noticias en tiempo real que pueden publicarse en Facebook e Instagram. Podrás programar publicaciones y acceder a información sobre lo que funciona en relación con tu contenido.
Estadísticas
En cuanto a estadísticas, Facebook Business Suite te permite acceder a métricas como alcance, engagement y rendimiento de las publicaciones, tanto en Facebook como en Instagram. Basándote en estas métricas, podrás optar por crear anuncios para impulsar el compromiso y hacer crecer tu audiencia.
El Objetivo de la Suite
El enfoque actual de Facebook es ofrecer a las pequeñas y medianas empresas un conjunto de herramientas fáciles de utilizar para impulsar su digitalización y llegar a sus clientes online.
Implantación y Novedades
Esta nueva plataforma se implementará gradualmente durante el mes de septiembre de forma global. Estará accesible en las distintas páginas de manera gradual y se esperan novedades en los próximos meses. Actualmente, la plataforma tiene su equivalente en aplicación para iOS y Android y, aunque inicialmente está integrada en Facebook Messenger, se espera que próximamente pueda incorporarse también a WhatsApp. De hecho, desde Facebook han explicado que aquellos que tengan cuenta en WhatsApp Business también podrán agregar sus cuentas a este servicio antes de que finalice el año, reuniendo cada vez más características. Una novedad que nos ahorrará aún más tiempo y nos hará ser más eficientes.
Puedes ir a la herramienta directamente en este enlace https://business.facebook.com/.
Preguntas Frecuentes sobre Facebook Business Suite
1. ¿Qué es Facebook Business Suite?
Facebook Business Suite es una plataforma integral que permite a las empresas gestionar sus actividades en Facebook e Instagram desde un solo lugar. Incluye funciones para programar publicaciones, responder mensajes y notificaciones, y acceder a estadísticas detalladas.
2. ¿Cómo puedo vincular mis cuentas de Facebook e Instagram en Facebook Business Suite?
Para vincular tus cuentas, accede a la configuración de la herramienta y selecciona la opción de vincular cuentas. Deberás iniciar sesión en ambas cuentas y seguir las instrucciones para completar el proceso.
3. ¿Qué métricas ofrece Facebook Business Suite?
Facebook Business Suite ofrece métricas como alcance, engagement y rendimiento de las publicaciones. Estas métricas te ayudarán a evaluar el impacto de tus contenidos y a optimizar tus estrategias.
4. ¿Se puede usar en dispositivos móviles?
Sí, Facebook Business Suite cuenta con una aplicación para iOS y Android que te permite gestionar tus actividades en redes sociales desde tu dispositivo móvil.
5. ¿Puedo programar publicaciones en ambas plataformas a la vez?
Sí, una de las principales funciones de Facebook Business Suite es la posibilidad de programar publicaciones en Facebook e Instagram simultáneamente.
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