¿Para qué puede servir a mi empresa la analítica web?

Cada vez nos encontramos con más clientes que tienen su página web desde hace tiempo pero que realmente no sabe apenas que visitas tiene o si le esta sirviendo en la producción de la empresa. Aquí es cuando entra en juego la analítica web.

Pero, ¿Qué es la analítica web?

La analítica web consiste en almacenar para posteriormente analizar los datos que se obtienen de la navegación de los usuarios en un sitio web. Es decir, medir el éxito de la página y sobre todo, detectar errores y puntos a mejorar en tu web.

La medición de una web nos permite responder a preguntas como ¿de dónde vienen mis usuarios? ¿Qué hacen cuando llegan a mi web? ¿Qué contenidos son los más leídos? ¿Por qué no compran o dónde abandonan ese proceso de compra?. Si realmente estas usando tu web pensando en ayudar a tu negocio y aún no estas analizando estos debes saber que algo estas haciendo mal, es el momento de analizar porque no esta dando los resultados que esperabas.

Pero, ¿como comenzamos con la analítica web?.

1. Primero descubre cuáles son las características de tu sitio web. Dependiendo de si es un site de contenidos o uno de comercio electrónico, los objetivos y las métricas serán diferentes.
2. Después debes definir tus objetivos de crecimiento y plasmarlos en un documento: ventas, visitas, reputación social, etc . . . Sólo de esta manera podrás comprobar si los cambios que estés haciendo favorecen o no al cumplimiento de esos objetivos.
3. Describe cuáles serán las métricas clave de nuestro site para medir su evolución y la respuesta de los usuarios.
4. Analiza los resultados de las métricas y extrae las conclusiones en relación a los objetivos.

Y una vez que tienes estas conclusiones, ¿que debo hacer?.

Pues se trata de utilizar todos estos datos para mejorar tu página web y a continuación volver a comenzar el proceso analizando todos los datos.

Si tu página web con un buen trabajo en el apartado SEO para conseguir un tráfico importante a tu web y posteriormente utilizas la analítica web para redireccionar estas visitas correctamente, tienes muchísimas posibilidades de tener un proyecto web exitoso. ¿Complicado eh? , nadie dijo que fuese fácil pero si quieres que tu proyecto funcione es el momento de empezar a intentarlo de manera seria y profesional si no es mejor que no pierdas ni tu tiempo ni tu dinero.



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